삶 가운데 남긴 기록 AACII.TISTORY.COM

2줄 요약 사람을 강제로 바꾸려고 하는 것은 역효과를 낳습니다. 미묘한 차이로도 사람들의 선택을 유도할 수 있습니다. 넛지 상대에게 명령하는 대신 상대의 환경을 변화시켜 상대의 행동을 유도하는 것입니다. 하지만 노골적인 유도는 역효과를 낳게 됩니다. 넛지의 묘미는 인간의 직관과 편향의 허점을 이용하는데 있습니다. 직관의 헛점 직관(자동 뇌 처리 상태)은 생각(연산) 하지도 않고 짐작하여 판단할 수 있는 능력이지만 정확하지는 않은 허점이 있습니다. 농구를 잘한다고? 키가 크겠군. (키 작은 농구 선수들도 많습니다.) 백인이라고? 영어를 잘하겠군. (영어권이 아닌 백인들도 많습니다.) 인간의 편향 1. 기준에 따라 의견을 바꾼다. (기준을 정해주어 판단을 유도합니다.) "수술을 받으면 100명 중 10명은 ..

마케팅 3원칙 우리가 제시하는 솔루션은 무엇입니까? 그 솔루션으로 고객은 무엇이 어떻게 좋아집니까? 고객이 솔루션을 구매하려면 어떻게 해야 합니까? 스토리 마케팅 7단계 1. 스토리의 주인공을 정의합니다. 주인공은 고객이지 회사가 아닙니다. 고객은 우리에게 관심이 없습니다. 홈페이지에 회사 이야기하지 말고 고객이 우리 제품으로 혜택을 보는 이야기로 채워야 합니다. 고객이 원하는 것(열망)을 찾아내 한 가지로 단순화하십시오. 카피(슬로건)는 짧고 강력한 문구를 사용해야 합니다. 그러고 나서 고객을 초대하는 스토리를 정의해야 마케팅 방향성이 생깁니다. 고객의 문제를 이해하고 원초적인 욕구를 충족시켜야 합니다. 널리 알려지기 전까지는 우리 솔루션을 전부 다 알리려고 하지 마십시오. 전체 브랜드를 알릴 때는 단..