삶 가운데 남긴 기록 AACII.TISTORY.COM

2줄 요약 사람을 강제로 바꾸려고 하는 것은 역효과를 낳습니다. 미묘한 차이로도 사람들의 선택을 유도할 수 있습니다. 넛지 상대에게 명령하는 대신 상대의 환경을 변화시켜 상대의 행동을 유도하는 것입니다. 하지만 노골적인 유도는 역효과를 낳게 됩니다. 넛지의 묘미는 인간의 직관과 편향의 허점을 이용하는데 있습니다. 직관의 헛점 직관(자동 뇌 처리 상태)은 생각(연산) 하지도 않고 짐작하여 판단할 수 있는 능력이지만 정확하지는 않은 허점이 있습니다. 농구를 잘한다고? 키가 크겠군. (키 작은 농구 선수들도 많습니다.) 백인이라고? 영어를 잘하겠군. (영어권이 아닌 백인들도 많습니다.) 인간의 편향 1. 기준에 따라 의견을 바꾼다. (기준을 정해주어 판단을 유도합니다.) "수술을 받으면 100명 중 10명은 ..